Politique de remboursement

1. Retours sans questions : Nous offrons une politique de retour de 60 jours sans poser de questions. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 60 jours pour un remboursement complet.

2. Comment procéder à un retour : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@prettysherry.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour (facultatif). Nous vous fournirons les détails nécessaires et les instructions sur la manière de procéder.

3. Traitement du remboursement : Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et que nous l'aurons inspecté, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours, en fonction de la politique de l'émetteur de votre carte.

4. Frais d'expédition pour les retours : Les clients sont tenus de payer leurs propres frais d'expédition pour le retour de leurs articles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

5. Échanges : Si vous souhaitez échanger un article contre le même article, envoyez-nous un courriel à l'adresse contact@prettysherry.com et envoyez votre article à l'adresse de retour indiquée.

Notre engagement est d'assurer votre satisfaction à chaque achat.